Välkommen till Impectas forum
I vårt kundforum hittar du svar på många av de vanligaste frågorna, och där kan du också söka bland tidigare frågor och svar från andra odlare. Hittar du inte det du söker kan du ställa din fråga via formuläret på vår kundservicesida. Där får du ofta direkt förslag på svar medan du skriver, och går frågan ändå inte att besvara på en gång tar vi gärna hand om den och återkommer så snart vi kan.
Hela vårt sortiment finns på www.impecta.se
Kvalitetsfröer från Impecta Fröhandel
Impecta Fröhandel drivs av odlare, för odlare. Vi har funnits sedan 1975 och vår ambition är att vara trädgårdsodlarens vän och naturliga frökälla. Begrepp som kvalitet, arv och hållbarhet är centrala för oss. Därför har vi utvecklat ett sortiment med flera unika kvaliteter. Vi väljer omsorgsfullt ut frösorter som passar vårt nordiska klimat. Vi brinner för äldre växter, unika och svåråtkomliga sorter som är värda att bevara för kommande generationer.
Vi skickar normalt din beställning inom 1-2 arbetsdagar. Transporttider tillkommer.
Beställningar som endast innehåller fröer skickas som brev och kan därför inte spåras. Eftersom brev delas ut varannan vardag kan leveranstiden variera något.
Beställningar som innehåller tillbehör, lökar eller knölar skickas som spårbart paket. Du kan följa leveransen via Dina sidor på vår webbplats.
Lökar och förbokade varor
Lökar, knölar och andra förbokade varor skickas först när de finns hos oss och det är rätt tid för plantering. Du får ett mejl så fort din beställning har lämnat vårt lager.
Varför en order kan komma i flera leveranser
Innehåller din order både fröer och förbokade varor skickas de separat om du valt detta. Förbeställda varor skickas när de har kommit in till oss. Du får ett mejl varje gång en del av din order skickas, så du kan se vad som är på väg.
Har du inte fått din beställning inom 14 dagar efter att den skickades är du välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig vidare.